IT運維服務概述

       二、IT運維服務可(kě)分為(wèi)IT基礎設施運維服務、IT應用系統運維服務、安全管理(lǐ)服務、網絡接入服務、內(nèi)容信息服務和(hé)綜合管理(lǐ)服務等。

       IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行(xíng)監視(shì)、日常維護和(hé)維修保障。服務涉及的基礎設施包括網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統、安全系統、機房(fáng)動力及環境等。

       應用系統運維服務對應用系統進行(xíng)設計(jì)、集成、維護及改進。應用系統運維服務涉及的應用系統包括OA及內(nèi)部辦公系統、政府網站(zhàn)、面向企業和(hé)組織的應用系統、面向公衆的應用系統以及城市管理(lǐ)類應用系統等。

       安全管理(lǐ)服務對IT環境涉及的網絡、應用系統、終端、內(nèi)容信息的安全進行(xíng)管理(lǐ)，包括安全評估、安全保護、安全監控、安全響應及安全預警等服務。

      網絡接入服務提供網絡規劃和(hé)接入，包括互聯網接入服務、專網接入服務等。

      內(nèi)容信息服務對內(nèi)容信息進行(xíng)采集、發布、巡檢、統計(jì)、編輯、信息挖掘以及彙報，為(wèi)內(nèi)容信息的獲取和(hé)進一步處理(lǐ)提供支持。

       綜合管理(lǐ)服務包括咨詢與培訓服務、技(jì)術(shù)支持服務、綜合系統服務等。

      我公司曆來(lái)重視(shì)服務工作(zuò)，充分認識到服務對于用戶的重要性。

      公司有(yǒu)體(tǐ)系完整、管理(lǐ)嚴格的服務機構，擁有(yǒu)一支經驗豐富、技(jì)術(shù)精良、知識面寬的服務專家(jiā)隊伍。

      以“全心全意為(wèi)客戶”的服務理(lǐ)念，竭誠為(wèi)客戶服務到位！